Política de Privacidade da 136bet

Para as atividades descritas nesta política, a 136bet atua como responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento dos dados pessoais fornecidos diretamente pelo usuário ou gerados durante a utilização da plataforma. Em determinadas operações, prestadores contratados poderão tratar informações em nome da 136bet e de acordo com instruções definidas.

Dúvidas, solicitações e comunicações sobre privacidade podem ser encaminhadas ao endereço [email protected]. O endereço é exibido como texto simples e deverá ser digitado diretamente no serviço de e-mail do usuário. A 136bet poderá solicitar elementos adicionais para confirmar a identidade do solicitante antes de atender pedidos que envolvam dados protegidos.

A 136bet pode coletar informações inseridas no cadastro ou apresentadas durante a verificação da conta. Esses dados podem incluir nome completo, CPF, data de nascimento, nacionalidade, endereço, telefone, e-mail, nome de usuário e credenciais protegidas.

Quando a confirmação de identidade for necessária, a 136bet poderá solicitar cópias ou imagens de RG, CNH, comprovante de residência, fotografia do titular e registros de verificação facial. Também poderão ser coletados dados de pagamento, como chave Pix, instituição financeira, identificação da conta e comprovantes de titularidade.

O usuário deve fornecer informações verdadeiras e atualizadas. A 136bet não recomenda o envio de senha por e-mail, chat ou qualquer outro canal de atendimento. Documentos adicionais somente devem ser apresentados pelos meios indicados para a verificação correspondente.

Durante o acesso à 136bet, determinados registros podem ser gerados automaticamente. Entre eles estão endereço IP, data e horário de Brasília, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, idioma, identificadores técnicos, páginas consultadas, duração da sessão e eventos relacionados à segurança.

A 136bet também mantém registros sobre depósitos, saques, apostas, jogos, bônus, saldo, limites, histórico de atendimento e alterações cadastrais. Essas informações são necessárias para executar operações solicitadas, apresentar o histórico ao usuário, solucionar dúvidas e investigar divergências.

Dados de localização aproximada podem ser inferidos pelo endereço IP para prevenção a fraudes, segurança e verificação da disponibilidade territorial dos serviços. A 136bet não utiliza essa informação para rastreamento físico contínuo do usuário.

A 136bet utiliza dados pessoais para criar e administrar contas, confirmar a elegibilidade de maiores de 18 anos, validar identidade, processar depósitos e saques, registrar apostas, oferecer suporte e manter a segurança da plataforma.

As informações também podem ser tratadas para prevenir fraude, lavagem de dinheiro, uso de documentos falsos, abuso de promoções, acesso não autorizado e outras atividades incompatíveis com os Termos e Condições da 136bet. Quando houver obrigação legal, os dados poderão ser usados para elaborar registros e responder a solicitações de autoridades competentes.

A 136bet poderá analisar informações de uso para corrigir erros, aprimorar a navegação, avaliar desempenho e desenvolver recursos. Sempre que possível, análises estatísticas serão realizadas de forma agregada ou com medidas que reduzam a identificação direta do titular.

O tratamento efetuado pela 136bet poderá estar fundamentado na execução de contrato ou de procedimentos preliminares solicitados pelo titular. Essa base se aplica, por exemplo, ao cadastro, ao registro de apostas, ao processamento de pagamentos e ao atendimento de solicitações relacionadas à conta.

A 136bet também poderá tratar dados para cumprir obrigações legais ou regulatórias, exercer direitos em processos, prevenir fraude e proteger a segurança do titular. O legítimo interesse poderá ser considerado quando houver finalidade compatível, necessidade demonstrada e avaliação dos direitos do usuário.

Quando o consentimento for a base adequada, a 136bet apresentará informações sobre a finalidade e permitirá sua revogação. A retirada do consentimento não invalida o tratamento realizado anteriormente e não impede atividades fundamentadas em outras hipóteses previstas na LGPD.

A plataforma da 136bet é destinada exclusivamente a pessoas com 18 anos completos ou mais. Dados de nascimento e documentos de identificação podem ser analisados para confirmar a idade, evitar cadastros de menores e impedir a criação de contas em nome de terceiros.

A verificação poderá envolver comparação de dados cadastrais, análise documental, prova de vida ou confirmação facial. Quando tecnologias automatizadas forem utilizadas como apoio, a 136bet adotará controles para reduzir erros e poderá realizar revisão adicional diante de inconsistências relevantes.

Caso a 136bet identifique ou suspeite que dados de uma pessoa menor de 18 anos foram fornecidos, o acesso poderá ser bloqueado e as informações serão tratadas conforme as obrigações legais e os procedimentos de segurança aplicáveis.

Para processar operações por Pix, Mercado Pago, PicPay ou outros métodos disponibilizados, a 136bet poderá tratar valor, data, horário, situação da transação, instituição envolvida, chave de pagamento e identificação do titular. A disponibilidade de cada método poderá variar conforme a conta.

Prestadores de pagamento e instituições financeiras poderão receber os dados necessários para autorizar, rejeitar, conciliar ou estornar uma transação. Esses participantes podem possuir responsabilidades próprias de tratamento e aplicar suas políticas conforme a legislação vigente.

A 136bet procura limitar a coleta aos elementos necessários para confirmar a titularidade e registrar a operação. O usuário não deve utilizar contas bancárias, carteiras ou chaves Pix pertencentes a terceiros, salvo quando essa possibilidade estiver expressamente autorizada.

A 136bet não comercializa dados pessoais. O compartilhamento poderá ocorrer com empresas que prestam serviços de hospedagem, segurança, verificação de identidade, prevenção a fraudes, processamento de pagamentos, suporte técnico, análise de desempenho e operação de jogos.

Esses prestadores recebem apenas as informações necessárias para executar as atividades contratadas e devem observar obrigações de confidencialidade e segurança. A 136bet poderá avaliar garantias contratuais e medidas de proteção compatíveis com a natureza dos dados tratados.

Informações também poderão ser compartilhadas para cumprir ordem judicial, obrigação legal ou solicitação válida de autoridade competente. A 136bet analisará o alcance da solicitação e buscará limitar a divulgação ao conteúdo exigido, quando permitido pela legislação.

Alguns prestadores utilizados pela 136bet podem manter sistemas ou equipes fora do Brasil. Nesses casos, dados pessoais poderão ser transferidos ou acessados internacionalmente para viabilizar hospedagem, segurança, suporte, pagamentos ou funcionalidades técnicas.

Quando houver transferência internacional, a 136bet buscará adotar mecanismos permitidos pela LGPD, medidas de segurança e compromissos contratuais adequados. A existência de uma transferência não modifica as finalidades informadas nem autoriza o uso irrestrito dos dados.

A 136bet poderá utilizar cookies e recursos semelhantes para manter sessões, lembrar preferências, proteger a conta, identificar falhas e compreender o desempenho das páginas. Alguns desses recursos são necessários para o funcionamento básico e para a prevenção de acessos indevidos.

Cookies de desempenho podem ajudar a 136bet a entender quais áreas são mais utilizadas e onde existem dificuldades de navegação. Os resultados podem ser analisados de forma agregada para melhorar a experiência no computador e no celular.

O usuário pode administrar cookies nas configurações do navegador. O bloqueio de recursos essenciais poderá impedir o login, a manutenção da sessão ou o funcionamento correto de partes da 136bet.

A 136bet mantém dados pelo período necessário para cumprir as finalidades apresentadas nesta política. O prazo pode variar conforme a natureza da informação, o histórico da conta, a existência de transações, obrigações legais, prevenção a fraudes e necessidade de exercício de direitos.

O encerramento da conta não implica eliminação imediata de todos os registros. A 136bet poderá conservar informações quando houver dever legal, investigação pendente, disputa, prevenção a novas fraudes ou necessidade de comprovar operações realizadas.

Após o término do período aplicável, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos de maneira permitida pela legislação. Informações anonimizadas, sem possibilidade razoável de associação ao titular, poderão ser utilizadas para análises estatísticas.

A 136bet adota controles técnicos e administrativos destinados a proteger dados pessoais. As medidas podem incluir criptografia durante a transmissão, restrição de acessos, registros de atividade, autenticação, monitoramento de riscos, cópias de segurança e revisão de permissões.

Apesar dos esforços da 136bet, nenhum sistema conectado à internet é totalmente imune a incidentes. O usuário também deve proteger sua senha, evitar dispositivos públicos, desconfiar de mensagens que solicitem credenciais e encerrar a sessão depois de utilizar equipamentos compartilhados.

Se ocorrer um incidente com risco ou dano relevante, a 136bet adotará procedimentos de contenção, investigação e comunicação conforme a LGPD. O alcance das medidas dependerá da natureza dos dados e das circunstâncias identificadas.

A 136bet poderá utilizar sistemas automatizados para identificar comportamentos atípicos, tentativas de fraude, divergências cadastrais ou riscos de segurança. Esses sistemas analisam sinais técnicos, padrões de movimentação e informações relacionadas à conta.

Uma sinalização automática pode resultar em solicitação de documentos, limitação temporária ou revisão por equipe responsável. Quando aplicável, o titular poderá pedir esclarecimentos e revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado que afetem seus interesses.

A 136bet poderá enviar mensagens operacionais sobre verificações, movimentações, alterações de segurança, atendimento e atualizações relevantes. Essas comunicações são necessárias para a administração da conta e podem continuar enquanto houver relação ativa ou obrigação pendente.

Mensagens promocionais, quando oferecidas, observarão as preferências registradas e as regras aplicáveis. O usuário poderá solicitar a interrupção desse tipo de comunicação, sem afetar avisos essenciais relacionados à segurança, aos serviços ou ao cumprimento de obrigações.